2/10 Terrible
Claudia W.
4 Aug 2021
Disliked: Cleanliness, check-in, communication, listing accuracy
Aufenthalt nach einer Nacht abgebrochen
So etwas haben wir noch nicht erlebt...
Schon bei der Anreise ließ man uns ca. 1h warten, da die FeWo noch nicht fertig war (wir waren zur vereinbarten Zeit eingetroffen). Keine Info vorab, dass es zu Verzögerungen kommt, uns wurde kein Sitzplatz, Wasser oder auch nur die Benutzung der Toilette angeboten. Wir saßen einfach wartend auf einer Mauer rum.
Dann hat man uns die falsche Wohnung gegeben. Die von uns gebuchte (und größere) FeWo war bereits anderweitig besetzt. Eine Entschuldigung? Fehlanzeige. Stattdessen wurde uns vor Ort erklärt, dass man so viel Arbeit hätte und jemand anderes die Buchungen manage.
Die Wohnung, auf die wir so lange warten mussten, war dann auch nicht sauber: dreckiger Fußboden und Teppich und überall Spinnweben.
Als Ausgleich für die falsche Wohnung hatten wir uns darauf geeinigt, dass wir das Frühstück gratis bekommen würden...dachten wir. Nach dem ersten Frühstück hieß es, dass wir dafür doch 5€ (=der angegebene Preis im Inserat) bezahlen sollten, obwohl dies anders abgesprochen war.
An diesem Punkt haben wir den Aufenthalt abgebrochen. Fehler können passieren aber hier sollte das Problem auf uns abgewälzt werden.
Gastfreundschaft sieht anders aus! Wir können diese FeWo nicht empfehlen.
Claudia W.
Stayed 1 night in Jul 2021